Individuelle Schulungen
Training, Schulung und Workshops dienen der Weiterentwicklung konkreter Sachverhalte. Wir unterstützen Sie bei individuellen Bedarfen. Ein Themenbezogener Maßanzug entwickelt Ihr Personal weiter.
Kreativität als Methode
Unter Design Thinking versteht man einen kreativen Austauschprozess und zugleich einen neuen Denkansatz, der den Menschen und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellt und nicht die Lösung oder Komplexität des späteren Produkts oder Prozesses. Design Thinking ist eine Methode um Prozesse neu zu denken und aus Nutzerperspektive Problemlösungsideen zu entwickeln. Damit wird die kollaborative Kreativität gefördert und die Teamarbeit gestärkt.
Mitte der 80er Jahre wurde Design Thinking von der Innovationsagentur IDEO entwickelt und durch die Gründung des „Institute of Design“ des Stanford Universität sehr bekannt.
Wir veranstalten für Sie und gemeinsam mit Ihnen Design Thinking Workshops, um auf eine kreative Art Problem aufzuzeigen und umsetzbare Lösungen zu erarbeiten.
Die Design Thinking Methode setzt sich aus folgenden Elementen zusammen:
1. Verstehen
Wo liegen die Herausforderungen und Probleme aus Sicht der verschiedenen Persona? Wie werden die Probleme aktuell gelöst? Was würde den Anwesenden die Arbeit erleichtern? Die Darstellung der Ist-Prozesse ist die Grundlage.
2. Beobachten
Interviews mit der Zielgruppe und mit Experten werden geführt und Nutzer im Alltag begleitet und die Ergebnisse genau dokumentiert. Das Ziel ist es, Menschen in Aktion zu erleben, um die Problematik genau zu erkennen. Zuhören ist in dieser Phase absolut wichtig.
3. Synthese
In dieser Phase werden Prästationen oder kurze Powerinputs erarbeitet, die je nach Themengebiet die Problematik verdeutlichen. Dies ist die Grundlage für das weitere Vorgehen. Nun kann sich jeder der Anwesenden in die Lage der verschiedenen Personas versetzen, sodass die Beleuchtung der Problematik, aus 360-Grad-Sicht möglich ist.
4. Ideengenerierung
Um Ideen zu finden werden moderne Techniken der Ideengenerierung verwendet. Hier gilt Quantität vor Qualität, da Kritik an dieser Stelle keinen Platz hat. Die Idee des Design Thinking ist es, Lösungsvorschläge erst bei Erstellung des Soll-Prozesses zu hinterfragen.
5.Prototyping
Nun wird gemeinsam, auf der Grundlage der gesammelten Ideen, Soll-Prozesse, unter Berücksichtigung der Problemstellungen, erarbeitet. Diese Prototypen helfen dabei, ein Gefühl für den späteren Ziel-Prozess zu bekommen und spezielle Fragen zu beantworten.
6. Tests
Nun wird der prototypisierte Ziel-Prozess mit anwesenden Zielgruppen getestet und ein Feedback eingeholt. Die Beleuchtung des Zielprozesses dient der Grundlage eines zukünftigen Arbeitsplans zur Implementierung des Ziel-Prozesses.
Die 13 Grundregeln des Design Thinking
Wir veranstalten für Sie und gemeinsam mit Ihnen Design Thinking Workshops, um auf eine kreative Art Problem aufzuzeigen und umsetzbare Lösungen zu erarbeiten.
